Comment choisir le meilleur tarif de roaming pour vos vacances en dehors de l'UE ?

Fonctionnement du roaming

Qu'est-ce que le roaming ?  

Lorsque vous êtes en vacances à l'étranger et que vous utilisez un réseau mobile autre que celui de votre opérateur belge, vous pratiquez l'itinérance ou roaming.

Pour tout savoir sur l'itinérance à l'étranger, la différence entre les tarifs de roaming et les tarifs internationaux, et combien vous payez pour appeler un autre pays de l'UE, consultez notre dossier sur le roaming et les tarifs internationaux.

Tout savoir sur le roaming

Qu'est-ce que Roam Like At Home (RLAH) ?

Tant que vous passez vos vacances dans l’Union européenne, nous ne devez pas vous inquiéter du coût de votre consommation de données ou de vos longues communications téléphoniques avec le pays. Les appels et les données internet dans d’autres pays de l’UE (itinérance ou roaming) sont au même tarif que chez soi. C'est ce qu'on appelle le "Roam like at home" (RLAH).  

Vous pouvez donc continuer à envoyer des SMS et à utiliser vos minutes d'appel et vos données mobiles (via la 4G ou la 5G) comme vous le feriez en Belgique, sans limitation.    

Ces règles s'appliqueront au moins jusqu'à l'été 2032.   

VOICI COMMENT FONCTIONNE L'ITINÉRANCE EN EUROPE

Comment fonctionne le roaming en dehors de l'UE ?

La situation est très différente lors d'un séjour en dehors de l'Union européenne. Ces coûts se situent en dehors de l'abonnement et peuvent rapidement grimper en flèche. Heureusement, une loi oblige les opérateurs à limiter l'utilisation des données mobiles en dehors de l'abonnement à un montant de 60,50 euros (TVA comprise). Une fois ce montant atteint - généralement après cinq ou six minutes - l'opérateur doit bloquer votre connexion 3G/4G/5G jusqu'à la fin de la période de facturation.

Roaming hors Europe avec Proximus

Proximus propose un abonnement économique pour l'itinérance en dehors de l'UE : le Daily Roaming Pass.

VOICI CE QUE COÛTE LE ROAMING EN DEHORS DE L'UE AVEC PROXIMUS

Roaming en dehors de l'Europe avec Orange

Supposons que vous vous rendiez aux États-Unis pour 3 semaines. Vous activez l'option Best Destinations Plus, mais après 1 semaine, vous avez déjà atteint la limite incluse de 1 Go. Si vous devez continuer à surfer par la suite à 12 euros par Mo, votre facture s'alourdira rapidement.

Orange	Pays / Zone	Volumes	Prix
Best Destination Data	US, Chine, Canada, Tunisie, Turquie, Suisses, etc.	500 Mo	9,95 € par mois
Best Destination Plus	US, Chine, Canada, Tunisie, Turquie, Suisses, etc.	60 minutes d’appel, 200 SMS et 1 Go	14,95 € par mois
World Plus	Le reste du monde (zone 3,4, 5 et 6)	30 minutes d’appel, 100 SMS et 1 Go	99,95 € par mois

Roaming en dehors de l'Europe avec Base

Base a élargi et affiné son offre de roaming en dehors de l’UE, ce qui vous permet de bénéficier de plus de données à un prix plus avantageux. De cette façon, vous êtes assuré de disposer de suffisamment de données pendant vos vacances hors UE, sans voir votre facture exploser à votre retour.

Base	Pays / Zone	Volumes	Prix
Roaming Lite	Brésil, Canada, Chine, Maroc, Tunisie, Turquie	2 Go	15 € par mois
Roaming Smart	US, Afrique du Sud, Suisse, etc	4 Go	25 € par mois
Roaming Max		7 Go	30 € par mois

Roaming en dehors de l'Europe avec Telenet

Telenet	Pays / Zone	Volumes	Prix
Roaming Basic	Andorre, Canada, Egypte, Maroc, Monaco, Thailand, Tunisie, Turquie, Emirats Arabes Unis, US, Afrique du Sud, Suisse	1 Go	Le prix du pass varie en fonction du pays où vous allez l'utiliser
Roaming Plus		5 Go + 60 minutes d'appel
Roaming Ultra		12 Go + 180 minutes d'appel

Le pass Roaming Plus vous coûtera 35 € si vous l’utilisez aux États-Unis, 50 € au Maroc pour ce même pass, et “seulement” 20 € en Suisse.

Vous voyez donc que même avec les options ci-dessus, votre facture peut augmenter considérablement si vous souhaitez continuer à utiliser votre smartphone en dehors de l'Europe. L'achat d'une carte SIM locale ou l'utilisation de la connexion Wi-Fi sécurisée de votre (vos) hôtel(s) peut alors s'avérer une solution judicieuse.

8 CONSEILS POUR ÉVITER LES FRAIS DE ROAMING

Vers le haut de la page

Comment choisir le meilleur tarif pour l'itinérance en dehors de l'Europe ?

Nous vous présentons ci-dessous la facture que vous pourriez recevoir si vous passez des appels mobiles et surfez dans des pays situés en dehors de l'UE. Trois opérateurs - Orange, Proximus et Base - proposent à leurs clients une alternative moins chère dans certains cas. Mais Mobile Vikings propose également un abonnement bon marché pour surfer en dehors de l'UE.

Surfer avec Mobile Vikings en dehors de l'Europe

Quel tarif choisir un safari en Afrique du Sud ? 

"Je vais prendre trois semaines de vacances en Afrique du Sud avec ma famille. Il s’agit d’un safari, et je veux pouvoir partager mes photos sur les réseaux sociaux, mais j’ignore s’il y aura une connexion Wi-Fi." 

De quelle quantité de données ai-je besoin ? 

• Deux heures d’utilisation de données par jour (environ 25 Mo). Pour trois semaines, j’aurai donc besoin d’environ 500 MB de données. 

Quel est le tarif le moins cher ? 

L’option la moins chère est le Pass Best Destinations Plus d’Orange. Pour 14,95 €, il vous donne droit à un crédit de 60 minutes d’appel, 200 SMS et 2 GB à utiliser pendant vos vacances safari. C’est bien moins cher que surfer chez Orange en dehors du forfait, où 1 MB coûte déjà 12 €. Base propose un tarif similaire. Ainsi, pour 15 €, vous pouvez surfer jusqu'à 2 Go en mobile pendant vos vacances en Afrique du Sud.

Proximus propose également des alternatives de données moins chères, mais elles restent quatre fois plus coûteuses que l’option d’Orange. Cela s’explique par le fait qu’avec le Daily Roaming Pass, vous pouvez utiliser votre abonnement mobile à l’étranger comme vous le faites habituellement en Belgique. Vous pouvez donc continuer à utiliser votre volume de données national (50 ou 300 GB) à l’étranger. Vous êtes facturé par jour d’utilisation de votre abonnement.

Proximus active automatiquement le Daily Roaming dès que vous utilisez votre GSM en dehors de l’UE. Ce pass coûte 7,49 € par jour d’utilisation, avec un maximum de 59,92 € par mois. Avec Base et Orange, vous devez activer vous-même cette option par SMS ou avec l’appli de l’opérateur. Avec Telenet, vous pouvez utiliser le nouveau pass Roaming Basic pour votre voyage en Afrique du Sud. Vous disposerez de 1 Go de données mobiles pour 15 € pendant 30 jours.

Quel tarif choisir pour une croisière dans les Caraïbes ? 

"Je vais faire une croisière de deux semaines dans les Caraïbes avec ma partenaire. Nous souhaitons pouvoir envoyer des SMS tous les jours et téléphoner deux fois par semaine à nos enfants."

Que vais-je consommer ? 

• Environ 50 SMS 
  
  
• Environ 60 minutes d’appel  

Quel est le tarif le moins cher ? 

Sur un bateau de croisière, les tarifs des SMS et des appels sont exorbitants. Le tarif est généralement de l’ordre de 2 € ou 7 € par minute d’appel. Le prix d’un SMS varie entre 0,39 € et 5 €. C’est dû à la nécessité d’établir une connexion satellite avec votre GSM. L’option la moins chère est le Pass World Plus d’Orange (1 Go, 30 minutes d'appel et 100 sms par pass). Même si vous n'atteindrez pas le nombre de minutes d'appel prévu. Le Pass Daily Roaming de Proximus n’est pas disponible sur les bateaux de croisière. 
 

Quel tarif choisir pour un périple en Amérique du Sud? 

Je vais parcourir l’Amérique du Sud pendant trois mois avec quelques amis (Argentine, Brésil, Chili et Colombie). Je voudrais appeler mes parents une fois par semaine. 

Que vais-je consommer ? 

• Trente minutes d’appel par semaine 
  
  
• Données pour organiser l’hébergement, utiliser le GPS... : 250 MB par jour 

Quel tarif est le moins cher ? 

Base, Orange et Proximus proposent des alternatives qui vous permettent d'éviter les frais élevés de hors-abonnement.

• Base ne propose pas d’option de données valable pour tous les pays de votre circuit : vous pouvez utiliser l’option Roaming Max de 7 Go par mois pour 30 euros par mois en Argentine, au Brésil et au Chili. En Colombie, ce pass ne s’applique pas et vous devrez payer aux tarifs standard de 9,50 € par MB. Pour les appels, cet opérateur ne propose pas d’option plus avantageuse, vous serez donc facturé au tarif standard.
  
  
• Orange propose le World Plus Pass. Celui-ci vous permet chaque mois de passer 30 minutes d’appels, d’envoyer 100 SMS et de surfer 1 Go en données mobiles. Pour un circuit de trois mois, il vous faudra donc souscrire ce pass pendant 3 mois, ce qui revient à 3 x 99,95 €, soit près de 300 €. De plus, ce volume ne suffira pas à couvrir votre consommation quotidienne de données. Vous devrez alors payer un supplément de 14 € par MB en dehors du forfait.
  
  
• La solution la moins chère se trouve du côté du Daily Roaming Pass de Proximus. Pour un peu plus de 100 € par mois (soit 323,76 € pour l’ensemble du voyage), ce pass vous permet d’utiliser à l’étranger le même abonnement que celui que vous avez en Belgique. Si vous disposez d’un abonnement avec appels et SMS illimités et 50 Go de données par mois en Belgique, vous pourrez utiliser ces mêmes conditions pendant votre circuit en Amérique du Sud.
   

Vers le haut de la page

Attention aux pièges de l'itinérance en dehors de l'Europe

Que se passe-t-il si je transite par la Suisse ? 

La Suisse ne fait pas partie de l'Union européenne et ne participe donc pas à la réglementation sur le roaming ("roam like at home"). Les tarifs appliqués sont élevés : désactivez vos données mobiles si vous traversez la Suisse pour vous rendre en Italie, par exemple.  
​

Dois-je payer des frais d'itinérance au Royaume-Uni ?  

Non. Jusqu'à nouvel ordre, le Royaume-Uni continue d'appliquer le règlement sur le roaming, même s'il ne fait plus partie de l'UE. Vous pouvez donc continuer à surfer et à passer des appels comme chez vous, sans frais supplémentaires. 
​

Le roaming s'applique-il également à bord d'un bateau ou d'un avion ?  

Non. Le règlement du "Roam like at home" ne s'applique pas aux voyages en bateau ou en avion. Dans ce cas, il s'agit généralement de connexions par satellite, qui sont généralement très coûteuses.  
​

Attention à la "connexion automatique"  

Normalement, votre smartphone se connecte automatiquement au réseau qui vous offre la meilleure qualité. Toutefois, si vous voyagez sur une île grecque, par exemple, votre smartphone peut également se connecter à un mât émetteur voisin en Turquie. À ce moment-là, vous n'êtes plus soumis à la réglementation "roam like at home" et vous devez payer des frais d'itinérance. Soyez donc vigilant lorsque vous voyagez le long des zones frontalières de pays où les règles de l'UE en matière d'itinérance ne s'appliquent pas.  
​
Vers le haut de la page

4 conseils pour limiter votre consommation de données mobiles en dehors de l'Europe

Appeler est plus cher qu’être appelé 

Recevoir une communication est souvent nettement moins cher qu’appeler soi-même depuis l’étranger (hors UE). Et la personne qui vous appelle ne paie aucun supplément, même si vous vous situez hors de la zone UE. 

Utilisez le wifi autant que possible    

Essayez de vous connecter uniquement par wifi afin d'éviter les frais d'itinérance élevés. Évitez absolument de diffuser de la musique en continu, de regarder ou d'envoyer des vidéos via la 4G ou la 5G. 

Achetez une carte SIM locale 

Une carte SIM locale vous permet de rester joignable en permanence à votre destination. Cela implique aussi un nouveau numéro mais, sur WhatsApp, vous pouvez décider de continuer à utiliser votre ancien numéro. Soyez surtout attentif à la quantité de données mobiles prévue avec cette carte, car vous en aurez le plus besoin pour surfer, naviguer et passer des appels vidéo via WhatsApp ou Facebook Messenger, par exemple. 
   

Vous voulez en savoir plus sur les appels et la navigation à l'étranger ?    

Vous voulez en savoir plus sur l'utilisation de votre GSM à l'étranger ? La différence entre l'itinérance et les tarifs internationaux n'est pas claire pour vous ? Vous voulez savoir combien vous payez pour appeler un autre pays de l'UE ? Vous trouverez toutes les réponses dans notre dossier sur l'itinérance et les tarifs internationaux.    

En savoir plus sur l'itinérance

 

Vers le haut de la page